Мы предлагаем вам ознакомиться с настоящей Политикой, которая разъясняет, каким образом ваши персональные данные обрабатываются компаниями ООО Артессере, перечисленными в разделе «Контроллеры данных и контакты» ниже («ООО Артессере», «мы», «нас»).

ВВЕДЕНИЕ

В ней также сообщается, как вы можете получать доступ и обновлять свои персональные данные, а также осуществлять определенный выбор относительно использования ваших персональных данных, включая право возражать против некоторых видов обработки (включая персонализированный маркетинг), которые мы осуществляем, или, в случаях, когда мы полагаемся на ваше согласие, право отозвать это согласие. Настоящая Политика охватывает наши действия по сбору данных, включая персональные данные, которые мы собираем через различные онлайн-каналы (такие как веб-сайты, приложения и социальные сети) и офлайн-каналы (такие как точки продаж, обслуживание клиентов и мероприятия). Она также объясняет, как мы собираем информацию с использованием файлов cookie и связанных технологий на наших веб-сайтах и в приложениях. Определенные разделы могут не применяться к вам в зависимости от того, как вы предоставляете нам свои персональные данные или взаимодействуете с ООО Артессере. Обратите внимание, что мы объединяем персональные данные, собранные через один канал (например, веб-сайт ООО Артессере), с персональными данными, собранными через другой канал (например, мероприятие ООО Артессере в магазине), что может включать объединение данных, изначально собранных разными компаниями ООО Артессере. Более подробная информация об этих действиях изложена ниже.

Если мы изменяем способ обработки ваших персональных данных, мы обновим настоящую Политику и уведомим вас или запросим ваше согласие в соответствующих случаях, как правило, путем размещения обновленной Политики на наших веб-сайтах. Если мы вносим существенные изменения, которые кардинально меняют наши практики конфиденциальности, мы также можем уведомить вас другими способами, например, отправив электронное письмо до вступления изменений в силу. Мы оставляем за собой право вносить изменения в наши практики и настоящую Политику в любое время. Мы рекомендуем вам периодически проверять наши Платформы на наличие обновлений или изменений настоящей Политики.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАНЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

Мы получаем персональные данные от вас или о вас из различных онлайн- и офлайн-источников, включая случаи, когда вы: (i) взаимодействуете с нашими веб-сайтами, перечисленными на niance.com, или мобильными сайтами/приложениями (вместе «Платформы»); (ii) взаимодействуете с нами на наших страницах в социальных сетях, в сервисах чатов, на форумах или в блогах; (iii) участвуете в наших мероприятиях и демонстрациях, программах лояльности или других клиентских программах, конкурсах, акциях или опросах; или (iv)взаимодействуете с нашей службой поддержки клиентов.

Наши продукты продаются через различных авторизованных ритейлеров. Если иное не указано в момент предоставления ваших персональных данных, любые персональные данные, собираемые нашими оптовыми и розничными партнерами, не предоставляются нам, и настоящая Политика к таким данным
не применяется.

Мы собираем следующие персональные данные:

Информация, предоставленная вами (например, при создании заявления о партнерстве на нашей Платформе, или регистрации в других клиентских программах);

Контактная информация (такая как ваше имя, номер телефона (домашний и/или мобильный), адрес электронной почты);

Взаимодействия с нами (такие как переписка и общение между нами и вами.)

Мы не собираем преднамеренно информацию о несовершеннолетних.

Информация, автоматически собираемая при использовании наших Платформ, страниц в социальных сетях или взаимодействии с нашими онлайн- рекламными объявлениями.

Мы автоматически собираем следующую информацию:

техническую информацию, включая IP-адрес вашего устройства, тип и версию браузера, настройку часового пояса, типы и версии плагинов браузера,
операционную систему, уникальные идентификаторы устройства и рекламные идентификаторы; и Media

информацию о вашем посещении, включая URL clickstream на, через и с наших Платформ (включая дату и время); продукты, которые вы просматривали или
искали, контент (и любые рекламные объявления), который вы просматриваете или с которым взаимодействуете, время отклика страницы, ошибки загрузки,
продолжительность посещения определенных страниц, информацию о взаимодействии со страницей (такую как прокрутка, клики и наведения курсора) и методы, используемые для перехода со страницы.

Часть этой информации собирается с использованием файлов cookie и связанных технологий.

Вы не обязаны предоставлять персональные данные для доступа к Платформе.

Вы не должны предоставлять информацию о других лицах, если у вас нет их разрешения на это.

ЗАЧЕМ НАМ НУЖНЫ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обрабатываем ваши персональные данные по следующим причинам:

Для исполнения договора или принятия мер, связанных с договором: это актуально, когда вы совершаете заявку на потенциальное сотрудничество с нами. Это включает:

отправку сообщений, связанных с обслуживанием, и ответы на ваши запросы.

Когда это необходимо для целей, которые соответствуют нашим законным интересам или интересам третьих лиц. Эти интересы:

позволяют вам участвовать в интерактивных функциях веб-сайта;

позволяют запросить ваше мнение или принять участие в маркетинговом исследовании;

предоставлять вам персонализированные услуги, контент, целевые коммуникации и рекламу как на наших Платформах, так и на других выбранных веб-сайтах партнеров, программах лояльности и других клиентских программах. Мы можем делать это путем связывания или объединения информации, которую мы собираем из различных источников и каналов, описанных выше, или путем создания сегментов на основе различных факторов, таких как ваш возраст и пол или ваши предполагаемые интересы. Мы сотрудничаем с поставщиками платформ управления данными для помощи в этом процессе. Некоторые из этих действий могут включать использование файлов cookie и других подобных технологий;

контролировать вашу учетную запись в виде емайла для предотвращения, расследования и/или сообщения о мошенничестве, терроризме, искажении информации, инцидентах безопасности или преступлениях в соответствии с применимым законодательством;

расследовать любые жалобы, полученные от вас или от других лиц о наших Платформах или наших продуктах и услугах;

отслеживать использование наших Платформ и использовать вашу информацию для помощи в мониторинге, улучшении и защите наших продуктов, контента, услуг и Платформ, как онлайн, так и офлайн, и вашего опыта взаимодействия с нами, в том числе посредством исследований и демографических исследований; аналитики и очистки данных и измерения
эффективности наших рекламных кампаний;

использовать персональные данные в связи с юридическими требованиями, соответствием, нормативными и следственными целями по мере необходимости (включая раскрытие таких персональных данных в связи с судебным процессом или разбирательством) или для принудительного исполнения или применения наших Условий использования или любых других соглашений; или для защиты прав, собственности или безопасности ООО Артессере, наших клиентов или других лиц;

для наших внутренних корпоративных целей отчетности.

Когда вы даете нам согласие:

когда вы просите нас информировать вас о возможностях сотрудничества и наших продуктах, услугах, акциях и мероприятиях по телефону или электронной почте или онлайн, или через наши приложения, или отправлять вам образцы, подарки и вознаграждения в соответствии с вашими предпочтениями в коммуникации и в пределах, разрешенных применимыми законами. Это включает возможность связи с вами любой из наших компаний группы для этих целей.

когда вы даете нам согласие на размещение файлов cookie и связанных технологий.

в других случаях, когда мы запрашиваем ваше согласие, для целей, которые мы разъясняем в момент запроса.

Для целей, которые требуются по закону.

В ответ на запросы государственных или правоохранительных органов, проводящих расследование.

РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В дополнение к компаниям ООО Артессере, упомянутым в разделе «Контроллеры данных и контакты» ниже, мы можем делиться вашими персональными данными (где это разрешено в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности) с:

авторизованными дистрибьюторами для целей, изложенных выше;

третьими сторонами, когда у нас есть ваше разрешение на это (например, поставщики социальных сетей, консьерж-сервис или наши оптовые и розничные партнеры). Ваши персональные данные станут подчиняться политикам конфиденциальности этих третьих сторон после их передачи;

потенциальными или потенциальными покупателями нашего бизнеса (если мы или практически все наши активы будут приобретены или объединены с третьей стороной, в том числе через процедуру банкротства);

любым правоохранительным органом, судом, регулирующим органом, государственным органом или другой третьей стороной, когда, по нашему разумному мнению, это необходимо для соблюдения юридических или нормативных обязательств или иным образом для принудительного исполнения или применения наших Условий использования или любых других соглашений; или для защиты прав, собственности или безопасности ООО Артессере, наших клиентов или других лиц. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями для целей защиты от мошенничества и снижения кредитных рисков; или

нашими сторонними поставщиками услуг (а также компаниями группы), которые выполняют услуги от нашего имени по нашим инструкциям. Мы не уполномочиваем эти стороны использовать или раскрывать информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг от нашего имени или соблюдения юридических требований. Примерами таких сторон являются компании, которые выполняют заказы и управляют возвратами, предоставляют услуги хостинга данных и поддержки, персонализации
контента, рекламы и маркетинга (включая цифровую и персонализированную рекламу), а также очистки, управления, сегментации и анализа данных.

Мы также делимся информацией с третьими сторонами, включая партнеров по социальным сетям и поисковым системам:

Мы агрегируем ваши персональные данные с информацией других клиентов, создавая набор данных об использовании наших Платформ, наших продуктов и другой общей, сгруппированной информации о наших клиентах и посетителях сайта. Хотя этот набор данных агрегирован и анонимизирован, то есть не может напрямую идентифицировать вас как личность, он предоставляет ценную информацию об использовании наших Платформ, и мы будем делиться ею с выбранными третьими сторонами. Эти стороны включают наши компании группы.

Мы также передаем информацию о вас поставщикам рекламных технологий и нашим партнерам по социальным сетям и поисковым системам (включая Facebook, Google и Инстаграм), чтобы они могли распознавать ваши устройства и показывать контент и рекламу на основе интересов. Информация может включать ваше имя, электронную почту, идентификатор устройства или другой идентификатор в зашифрованной форме. Поставщики часто обрабатывают информацию в хэшированной или обезличенной форме. Эти
поставщики могут собирать дополнительную информацию о вас, такую как ваш IP-адрес и информацию о вашем браузере или операционной системе; объединять информацию о вас с информацией от других компаний в кооперативах по обмену данными, в которых мы участвуем; и могут размещать или распознавать свои собственные уникальные файлы cookie в вашем браузере. Третьи стороны, которые генерируют эти файлы cookie, имеют свои собственные политики конфиденциальности, и мы не имеем доступа для чтения или записи этих файлов cookie.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Ваши персональные данные, которые вы предоставляете через наши Платформы, могут храниться на серверах в Швейцарии и/или иной страны в европейской зоне.

Для физических лиц из Европы и Швейцарии, когда ваши персональные данные передаются за пределы ЕС и Швейцарии, и когда это происходит в компанию группы или поставщику услуг в стране, на которую не распространяется решение о адекватности Европейской комиссии, мы принимаем меры для обеспечения адекватной защиты вашей информации либо с помощью стандартных договорных положений, утвержденных ЕК или Швейцарией, соответствующего сертификата Privacy Shield, либо посредством
обязательных корпоративных правил (Binding Corporate Rules). В той мере, в которой вышеуказанные механизмы не были установлены, вы даете согласие на эти передачи данных, предоставляя нам свои персональные данные и взаимодействуя с нашими Платформами.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Ваши персональные данные будут храниться в течение определенного периода
времени на основе следующих критериев: (i) до тех пор, пока это необходимо
для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике; (ii) любых
применимых юридических требований; или (iii) любого запроса на удаление от
вас в применимых ситуациях. Персональные данные, используемые для
предоставления вам персонализированных коммуникаций и услуг, будут
храниться в течение срока, разрешенного применимым законодательством.

ФАЙЛЫ COOKIE И СВЯЗАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Что такое файлы cookie?
Мы используем и разрешаем сторонним поставщикам услуг использовать
файлы cookie, веб-маяки и другие подобные технологии на наших Платформах,
страницах в социальных сетях и в коммуникациях. Мы делаем это, чтобы
понимать, как вы используете наши услуги, улучшать ваш пользовательский
опыт и включать персонализированные функции и контент; оптимизировать
нашу рекламу и маркетинг и позволить сторонним рекламным компаниям
помогать нам показывать рекламу, соответствующую вашим интересам, в
Интернете.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты
отправляют на ваш компьютер, мобильное устройство или другое устройство,
подключенное к Интернету, чтобы uniquely идентифицировать ваш браузер или
хранить информацию или настройки в вашем браузере.
Наши файлы cookie и их функции:
Используемые нами файлы cookie можно классифицировать следующим
образом:
Строго необходимые файлы cookie: Эти файлы cookie essential для
использования вами веб-сайта и его функций, таких как сохранение
выбранных товаров в вашей корзине покупок, пока вы продолжаете делать
покупки и/или переходить на разные страницы веб-сайта, и доступ к
защищенным областям веб-сайта. Мы должны использовать эти файлы cookie,
чтобы веб-сайт работал должным образом, независимо от того, согласны ли
вы на их использование.
Аналитические / Производительные файлы cookie: Эти файлы cookie собирают
информацию о том, как вы используете наш веб-сайт и услуги, чтобы улучшить
их производительность и развивать их в соответствии с предпочтениями
наших клиентов и посетителей. Например, файлы cookie и веб-маяки могут
использоваться для:
тестирования различных дизайнов и обеспечения единообразного внешнего
вида и функциональности на наших веб-сайтах;
отслеживания и предоставления анализа тенденций о том, как вы
взаимодействуете с нашими веб-сайтами и коммуникациями;
отслеживания ошибок и измерения эффективности наших рекламных
кампаний.
Собранные данные обычно агрегируются для предоставления тенденций и
моделей использования для бизнес-анализа, улучшения сайта/платформы и
метрик производительности. Наши файлы cookie или полученный анализ также
могут передаваться нашим деловым партнерам. Тип собираемой информации
включает количество посетителей наших веб-сайтов, количество клиентов,
которые входят в систему, когда они посещали, как долго и какие области
наших веб-сайтов и услуг, но обычно не используется для вашей
индивидуальной идентификации. Мы также можем получать аналогичную
информацию о посетителях веб-сайтов наших партнеров. Мы используем для
этого Google Analytics от Google Inc. Чтобы отказаться от отслеживания Google
Analytics, посетите https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют веб-сайту
запоминать вас, чтобы предоставлять улучшенные настраиваемые функции
(например, языковые предпочтения). Эти файлы cookie также могут
использоваться для запоминания изменений, которые вы внесли в размер
текста, шрифты и другие части страниц веб-сайта, которые вы можете
настроить. Информация, собираемая этими файлами cookie, может быть
анонимизирована, и они не могут отслеживать вашу активность просмотра на
других веб-сайтах.
Файлы cookie социальных сетей: Эти файлы cookie используются, когда вы
делитесь информацией с помощью кнопки общего доступа в социальных сетях
или кнопки «нравится» на веб-сайте или взаимодействуете с нами на или через
веб-сайты социальных сетей, такие как Facebook, что может связывать
использование вами наших Платформ с таргетированной/рекламной
деятельностью. Мы не контролируем, как эти социальные сети используют
файлы cookie. Взаимодействие с этими функциями регулируется политикой
конфиденциальности компании, которая их предоставляет.
Таргетирующие/рекламные файлы cookie: Эти файлы cookie используются для
показа рекламы, более релевантной вам и вашим интересам, как на наших веб-
сайтах, веб-сайтах наших компаний группы, так и на веб-сайтах наших
партнеров. Мы осуществляем таргетированную рекламу среди нашей
существующей клиентской базы, а также таргетируем других лиц, которые, по
нашему мнению, могут быть заинтересованы в наших продуктах и услугах. Они
также используются для ограничения количества показов рекламы и помощи в
измерении эффективности рекламных кампаний. Они позволяют нам понимать
и оценивать клики по нашей рекламе, чтобы мы могли улучшить обслуживание,
которое вы получаете. Они обычно размещаются рекламными сетями с нашего
разрешения. Они запоминают, что вы посетили веб-сайт, и эта информация
передается другим организациям, таким как рекламодатели. Рекламодатели и
другие третьи стороны (включая рекламные сети, компании, обслуживающие
рекламу, и других поставщиков услуг, которых они могут использовать) могут
предполагать, что пользователи, которые взаимодействуют с
персонализированной рекламой или контентом или нажимают на них,
являются частью группы, на которую направлена реклама или контент.
Чтобы отказаться от файлов cookie, связанных с таргетированной рекламой,
вы можете посетить Альянс цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance) по
адресу http://www.aboutads.info/choices/ или Инициативу по сетевой рекламе
(Network Advertising Initiative) по адресу http://www.networkadvertising.org/
choices/. Однако это не остановит показ рекламы вообще – отказ просто
означает, что реклама не будет таргетироваться на вас. Обратите внимание,
что на этих сайтах перечислено гораздо больше сетей, чем мы используем на
нашем веб-сайте.
Мы используем на наших Платформах следующие сторонние рекламные
файлы cookie:
Компания и Описание и Срок жизни cookie
Google: Cookie GA Audiences позволяет нам показывать рекламу на основе
интересов в интернете и в приложениях. Максимум 13 месяцев.
Facebook: Cookie Facebook позволяет нам показывать вам рекламу на основе
интересов в социальной сети. Максимум 13 месяцев.
Веб-серверные логи и веб-маяки
В сочетании с получением информации через файлы cookie, наши веб-серверы
могут регистрировать такие детали, как тип вашей операционной системы, тип
браузера, домен и другие системные настройки, а также язык, который
использует ваша система, и страну и часовой пояс, в котором находится ваше
устройство. Логи веб-серверов также могут записывать такую информацию,
как адрес веб-страницы, с которой вы перешли на наш сайт, и IP-адрес
устройства, которое вы используете для подключения к Интернету. Эта
информация помогает нам устранять ошибки, повышать производительность и
поддерживать безопасность наших Платформ. Чтобы контролировать, какие
веб-серверы собирают эту информацию, мы можем размещать на наших веб-
страницах теги, называемые «веб-маяками». Это компьютерные инструкции,
которые связывают веб-страницы с определенными веб-серверами и их
файлами cookie. Мы также можем использовать файлы cookie и подобные
технологии (такие как веб-маяки), чтобы определить, было ли открыто и acted
upon отправленное нами электронное письмо, работают ли наши инструменты
рассылки correctly, или для измерения производительности и предоставления
контента и рекламы, которые более релевантны для вас.
Могу ли я отказаться от файлов cookie и подобных технологий?
Если вы не хотите разрешать файлы cookie вообще или хотите разрешить
использование только определенных файлов cookie, пожалуйста, обратитесь к
настройкам вашего браузера. Вы также можете использовать настройки
браузера, чтобы отозвать свое согласие на использование нами файлов cookie
в любое время и удалить уже установленные файлы cookie. Наша система
может не распознавать запросы «Do Not Track» или заголовки от некоторых
или всех браузеров. Чтобы узнать больше о файлах cookie, посетите: http://
www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. При отклонении или отключении
файлов cookie определенный контент или функциональность веб-сайта может
быть для вас недоступна.
Поскольку веб-маяки такие же, как и любой другой запрос контента,
включенный в рецепт веб-страницы, вы не можете отказаться от них или
отклонить их. Однако вы можете отключить веб-маяки в электронных письмах,
не загружая изображения, содержащиеся в получаемых сообщениях (эта
функция зависит от используемого почтового программного обеспечения на
вашем персональном компьютере). Однако это не всегда может отключить
веб-маяк или другие подобные технологии в сообщении электронной почты из-
за специфических возможностей почтового программного обеспечения. Для
получения дополнительной информации об этом, пожалуйста, обратитесь к
информации, предоставленной вашим почтовым программным обеспечением
или поставщиком услуг. Веб-маяки также могут быть неэффективными в
некоторых обстоятельствах путем отказа от файлов cookie или изменения
настроек файлов cookie в вашем браузере.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы стремимся защищать собираемые нами персональные данные, и
обеспечение безопасности ваших персональных данных очень важно для нас.
Мы принимаем меры для обеспечения защиты ваших персональных данных от
несанкционированной или незаконной обработки и от случайной утери,
повреждения или уничтожения или раскрытия, и мы ограничиваем доступ к
вашим персональным данным лицам, которым разумно необходим доступ к
ним для предоставления вам продуктов или услуг.
Любые данные, передаваемые из вашего браузера на наши Платформы через
онлайн-формы, защищены с помощью технологии SSL (secure socket layer). SSL
— это криптографический протокол, который обеспечивает
конфиденциальность и целостность данных между двумя
аутентифицированными сторонами, осуществляющими связь.
Наши Платформы могут содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон и с
них. Если вы переходите по ссылке на любой из этих веб-сайтов, обратите
внимание, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики
конфиденциальности, и мы не принимаем на себя никакой ответственности
или обязательств за эти политики или за то, как эти третьи стороны могут
использовать ваши персональные данные. Пожалуйста, проверяйте эти
политики, прежде чем передавать какие-либо персональные данные на эти
веб-сайты.
Если вы создаете заявку на сотрудничество в рамках наших процедур
безопасности вы должны относиться к такой информации как к
конфиденциальной и не раскрывать ее какой-либо третьей стороне.

ВАШИ ПРАВА

Мы стремимся предоставить вам возможность выбора в отношении ваших
персональных данных. Следующие инструменты позволяют вам осуществлять
контроль над ними:
Реклама, маркетинг и персонализация (офлайн и онлайн): Если вы желаете
получать уведомления о наших продуктах и услугах, мероприятиях,
программах лояльности, а также иных рекламных активностях, вы можете
указать свои предпочтения по коммуникации с помощью отправления
сообщения на наш емайл указанный наа сайте. Некоторые наши активности и
коммуникации могут быть персонализированы в соответствии с вашими
интересами и предпочтениями (что будет сделано с вашего разрешения, если
этого требует закон).
Если вы желаете прекратить получение наших маркетинговых коммуникаций
(и/или отказаться от персонализированных маркетинговых сообщений), просто
сообщите нам об этом в любое время по емайл указанный на сайте.
Файлы cookie/Аналогичные технологии и реклама на основе интересов: Вы
можете настроить свой браузер на отказ от всех или некоторых файлов cookie
или на оповещение об их использовании, а также воспользоваться
предоставленными инструментами для отказа. Вы также имеете возможность
выбора в отношении рекламы на основе интересов.

ВАШИ ПРЕДПОЧТЕНИЯ

В соответствии с применимым законодательством, вы можете иметь право
запросить у нас копию ваших персональных данных, исправить их, удалить или
ограничить их обработку, а также потребовать передачи части этих данных
другим организациям. Вы также можете иметь право возражать против
определенной обработки и, в случаях, когда мы запрашивали ваше согласие на
обработку, отозвать это согласие. Если мы обрабатываем ваши данные на
основании нашего законного интереса (как было пояснено выше), вы также
вправе возразить против этого. Эти права могут быть ограничены в
определенных ситуациях — например, когда мы можем продемонстрировать
наличие у нас юридического требования или договорного обязательства для
обработки ваших данных. В некоторых случаях это может означать, что мы
вправе сохранять ваши персональные данные даже после отзыва вашего
согласия. В такой ситуации мы примем соответствующие меры и гарантии для
защиты ваших персональных данных.